Lead tracking: Źródło leadów w Twoim CRM, np. HubSpot, Pipedrive, Brevo, Salesforce lub webhook
Skąd pochodzi lead? Przekazanie do CRM zapisuje źródło, kampanię i ID kliknięcia w CRM przy każdym zapytaniu, bez konieczności wtyczki formularza.
Bez śledzenia źródła lead ma połowę mniejszą wartość
CRM posiada imię, e-mail i treść wiadomości. Brakuje jednak najważniejszego pytania dla marketingu: czy zapytanie pochodzi z reklamy Google, z Instagrama, czy z organicznego wyszukiwania? Bez tej informacji nie możesz określić, które reklamy przyciągają klientów.
Jak działa przekazywanie danych
Po pomyślnym wysłaniu formularza Tag Manager wysyła pola i dane kampanii do usługi Trackum, która przekazuje je do Twojego miejsca docelowego. Klucze CRM pozostają na serwerze, a nie na stronie internetowej.
- Źródło, medium i kampania z parametrów UTM
- ID kliknięć z Google, Meta, Microsoft, TikTok i LinkedIn
- Strona lądowania i strona referencyjna
- Pierwszy i ostatni kontakt są przechowywane osobno
→ Baner cookie z trybem Consent Mode v2: zgodny z prawem, bez miesięcznej licencji
Co trafia do CRM
W HubSpot tworzymy właściwości, których nazwy zaczynają się od trackum_. W Pipedrive tworzymy pola osobowe, takie jak „Trackum Quelle" i „Trackum Kampagne". W Brevo kontakty mogą również trafić do listy, a w Salesforce przychodzą jako leady. Za pomocą webhooka otrzymujesz wszystko w formacie JSON.
Ochrona danych
Dane kampanii są zbierane tylko po wyrażeniu zgody marketingowej. Samo zapytanie nie jest przechowywane na stałe, tylko przekazywane dalej. Umowa o powierzeniu przetwarzania obejmuje procesowanie danych.
→ Konfiguracja Google Consent Mode v2: brak ostrzeżeń w Tag Assistant
Koszt
Konfiguracja kosztuje jednorazowo 150 euro, a utrzymanie usługi to 19 euro miesięcznie.
Najczęstsze pytania
Jakie są dostępne kanały odbioru?
E-mail, HubSpot, Pipedrive, Brevo, Salesforce przez Web-to-Lead oraz webhook dla Zapier, Make, n8n lub Twojego własnego systemu.
Co się stanie, jeśli mój CRM jest niedostępny?
Trackum wtedy wysyła zapytanie do Ciebie na e-mail, dzięki czemu nic nie ucieknie.
Jak bezpieczny jest webhook?
Każde żądanie zawiera podpis w nagłówku X-Trackum-Signatur, utworzony za pomocą HMAC-SHA256 i tajnego klucza, który znasz tylko Ty.
Czytaj dalej
FunkcjeBaner cookie z trybem Consent Mode v2: zgodny z prawem, bez miesięcznej licencji
Odrzucenie na pierwszym poziomie, ustawienia według celu, Consent Mode v2 i zapis każdej decyzji. Brak miesięcznej licencji.
FunkcjeKonfiguracja Google Consent Mode v2: brak ostrzeżeń w Tag Assistant
Najczęstsze ostrzeżenie w Tag Assistant mówi, że tag odczytał zgodę przed ustawieniem wartości domyślnej. Jak jej uniknąć i co jeszcze ma znaczenie.
FunkcjeDashboard marketingowy z GA4 i Google Ads: wszystkie liczby na jednej stronie
Odwiedziny, leady, zamówienia, wydatki na reklamy i ROAS na jednej stronie, porównane z poprzednim okresem. Jeden link, zero konfiguracji.
FunkcjePrzychody z Twojego CRM, sklepu i ERP w jednym dashboardzie sprzedażowym: HubSpot, Shopify, Odoo i inne
Google Analytics widzi tylko to, co dzieje się na stronie internetowej. Zamówienia telefoniczne lub e-mailowe są pomijane. Dzięki połączeniu z danymi, rzeczywiste przychody z Twojego systemu pojawiają się w dashboardzie sprzedażowym.
FunkcjeOffline conversions: raportuj sprzedaż z CRM do Google Ads i Meta
Google Ads i Meta uczą się na podstawie tego, co im raportujesz. Jeśli otrzymują tylko wypełnienia formularzy, optymalizują się pod kątem formularzy. Dzięki offline conversions optymalizują się pod kątem sprzedaży.
FunkcjeZapisywanie parametrów UTM i gclid w formularzach: tak, aby żadna kampania nie zaginęła
Użytkownik przybywa z reklamy, klika przez trzy strony, a następnie wysyła formularz. Do tego czasu parametry UTM zniknęły z adresu URL. Tak właśnie są one zachowywane.