Les leads de votre site web avec leur source dans votre CRM : HubSpot, Pipedrive, Brevo, Salesforce ou webhook
D'où vient le lead ? La transmission au CRM inscrit la source, la campagne et l'ID de clic dans le CRM pour chaque demande, sans plugin de formulaire.
Sans sa source, un lead vaut la moitié de sa valeur
Le CRM contient le nom, l'adresse courriel et le message. Ce qui manque, c'est la question la plus importante pour le marketing : la demande provient-elle d'une publicité Google, d'Instagram ou d'une recherche normale ? Sans cette information, vous ne pouvez pas déterminer quelle publicité génère des clients. Le suivi efficace des leads repose sur la compréhension du leadsourcing et du suivi de la source des leads pour optimiser vos investissements.
Comment fonctionne la transmission
Après la soumission réussie d'un formulaire, Tag Manager envoie les champs et les données de campagne au service Trackum, qui les transmet à votre destination. Les clés du CRM restent sur le serveur, pas sur le site web. Cette méthode simplifie le suivi des leads Facebook et assure une intégration fluide.
- Source, moyen et campagne à partir des paramètres UTM
- IDs de clic de Google, Meta, Microsoft, TikTok et LinkedIn
- Page de destination et page de provenance
- Premier et dernier contact conservés séparément
→ Bannière cookies avec Consent Mode v2 : conforme, sans licence mensuelle
Ce qui arrive dans le CRM
Dans HubSpot, nous créons des propriétés dont les noms commencent par trackum_. Dans Pipedrive, des champs de personne tels que « Trackum Quelle » et « Trackum Kampagne » sont créés. Avec Brevo, les contacts peuvent également aller dans une liste, et dans Salesforce, ils arrivent en tant que leads. Avec un webhook, vous recevez tout en JSON.
Protection des données
Les données de campagne sont collectées uniquement après le consentement marketing. La demande elle-même n'est pas stockée de manière permanente, elle est seulement transmise. Un contrat de traitement des données couvre le traitement.
→ Configurer correctement le mode de consentement Google v2 : aucun avertissement dans Tag Assistant
Coût
La configuration coûte 150 euros une fois, son fonctionnement coûte 19 euros par mois.
Questions fréquentes
Quelles destinations sont disponibles ?
Courriel, HubSpot, Pipedrive, Brevo, Salesforce via Web-to-Lead, et un webhook pour Zapier, Make, n8n ou votre propre système.
Que se passe-t-il si mon CRM est hors service ?
Trackum envoie alors la demande par courriel, afin qu'aucune ne soit perdue.
Le webhook est-il sécurisé ?
Chaque requête porte une signature dans l'en-tête X-Trackum-Signatur, créée avec HMAC-SHA-256 et un secret que vous seul connaissez.
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