GTM-Container aufräumen: Audit in 10 Punkten

So bereitest du ein Audit vor

Nimm dir den Container und öffne die Übersicht. Notiere, wie viele Tags, Trigger und Variablen es gibt, welche pausiert sind und welche Version zuletzt veröffentlicht wurde. Öffne dazu deine Website im Vorschaumodus, damit du sofort siehst, was beim Seitenaufruf passiert. Das dauert für einen kleinen Container etwa eine Stunde, bei einem gewachsenen Container länger. Halte die Befunde in einer Tabelle fest, mit Punkt, Befund und Maßnahme.

Der große Überblick: Google Tag Manager – Anleitung, Einrichtung und DSGVO

Die zehn Punkte

Ein Audit prüft deinen Container Punkt für Punkt und endet mit einer Maßnahmenliste. Dokumentiere vorher den Ist-Zustand, damit du nach dem Aufräumen vergleichen kannst.

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Einbindung und Altlasten

1. Doppelte Einbindung. Der Container steckt zweimal im Quelltext, oder zusätzlich ist ein fest eingebautes gtag.js vorhanden. Erkennbar an doppelten Seitenaufrufen in den Berichten und daran, dass der Container-Code oder gtag.js mehrfach im Quelltext und im Netzwerk-Tab auftaucht.

2. Alte Universal-Analytics-Tags. Universal Analytics ist abgeschaltet, solche Tags liefern nichts mehr. Erkennbar am Tag-Typ in der Tag-Liste. Entfernen.

3. Pausierte und ungenutzte Tags, Trigger und Variablen. Erkennbar in der Übersicht des Containers am Status „pausiert“ und daran, dass Trigger und Variablen in keinem Tag mehr verwendet werden. Aufräumen, sonst wird der Container unübersichtlich und fehleranfällig.

Ein Beispiel für Punkt 1: Ein Betrieb hat vor Jahren gtag.js fest im Theme eingebaut und später den Tag Manager ergänzt, ohne den alten Code zu entfernen. In GA4 erscheint jeder Seitenaufruf doppelt, die Absprungrate wirkt unnatürlich niedrig, und niemand weiß, warum. Im Quelltext lässt sich das durch Suchen nach „gtag/js“ und „googletagmanager“ in Sekunden prüfen. Der Netzwerk-Tab zeigt, wie oft die Anfragen an Google tatsächlich ausgehen.

Einwilligung

4. Einwilligungsprüfung an jedem Werbe- und Analyse-Tag. Erkennbar im Vorschaumodus: Bei „Ablehnen“ darf kein solcher Tag feuern.

5. Consent-Standard „abgelehnt“ vor allen anderen Tags. Erkennbar im Vorschaumodus im Reiter „Einwilligung“: Der Standard muss vor dem ersten Tag stehen, nicht erst danach.

Zu Punkt 4 und 5 hilft ein einfacher Test: Öffne den Vorschaumodus, lehne im Banner ab und sieh dir die Liste der gefeuerten Tags an. Jeder Werbe- und Analyse-Tag, der dort steht, ist ein Befund. Wenn der Reiter „Einwilligung“ den Standard erst nach dem ersten Tag zeigt, ist die Reihenfolge falsch. Gerade nach einem Wechsel des Banner-Anbieters oder nach einem Plugin-Update kippt diese Einstellung gern unbemerkt.

Datenqualität

6. Formular-Erfolg statt bloßem Absenden. Zählt der Container schon den Klick auf „Absenden“, zählen auch Fehlversuche. Erkennbar, wenn Conversions höher sind als echte Anfragen im Postfach oder CRM.

7. Doppelte Conversions. Lädt jemand die Dankeseite neu, darf die Conversion nicht erneut zählen. Erkennbar, indem du die Seite neu lädst und im Vorschaumodus prüfst, ob das Tag erneut feuert.

Bei Punkt 6 und 7 entscheidet der Praxistest. Füll das Formular absichtlich falsch aus und beobachte, ob das Conversion-Tag feuert. Lade danach die Dankeseite neu. Beide Fälle sollten keine zusätzliche Conversion erzeugen. Weil sich diese Fehler in den Berichten als scheinbar gute Zahlen tarnen, bleiben sie oft jahrelang unentdeckt.

Ordnung und Zugriff

8. Benennung und Ordner. Tags, Trigger und Variablen brauchen eindeutige Namen und eine Ordnung nach Zweck. Erkennbar daran, dass du nach einem halben Jahr nicht mehr weißt, wozu ein Tag gehört.

9. Nutzer und Rechte. Ehemalige Mitarbeiter und Dienstleister gehören aus der Nutzerverwaltung entfernt. Erkennbar in der Liste der Nutzer im Konto und Container.

10. Versionen mit Beschreibung. Jede Version sollte beschreiben, was sich geändert hat. Erkennbar an leeren Beschreibungen im Versionsverlauf.

Zu den Punkten 8 bis 10: Sie wirken weniger dringend, entscheiden aber darüber, ob der Container in einem Jahr noch beherrschbar ist. Ein Container ohne Namensregel, mit unbekannten Zugängen und ohne Versionsbeschreibungen lässt sich kaum noch sicher ändern, weil niemand weiß, welcher Tag wofür gebraucht wird.

Die Maßnahmenliste

Ein Audit endet mit einer Maßnahmenliste, sortiert nach Dringlichkeit: erst Fehler, die falsche Zahlen oder fehlende Einwilligung verursachen, dann Aufräumarbeiten und Ordnung.

Wenn du das nicht selbst machen willst: Trackum richtet Tracking ein und testet es mit und ohne Einwilligung. Den Container-Zugriff gibst du über die Nutzerverwaltung, nicht per Passwort.

Setze die Liste in Etappen um und veröffentliche nach jeder Etappe eine eigene Version mit klarer Beschreibung. Prüfe jedes Mal im Vorschaumodus, dass die wichtigsten Ereignisse weiter ankommen. Wer alles auf einmal ändert, findet bei einem Fehler nicht mehr heraus, welche Änderung ihn verursacht hat. Beim nächsten Audit, etwa einmal im Jahr oder nach größeren Änderungen an Seite oder Banner, siehst du dann an der Versionsliste, was sich getan hat.